Dyrektywa Omnibus – obowiązek informowania o cenach

Dyrektywa Omnibus ma zasięg Europejski i wymaga, aby właściciel sklepu internetowego informował klientów o najniższej cenie przeglądanego produktu, jaka wystąpiła w ciągu 30 dni wstecz lub w ciągu 30 dni wstecz od momentu pojawienia się ceny promocyjnej produktu. Przepisy dotyczą sprzedawców, a zatem przedsiębiorców, którzy są stroną umowy z konsumentem i w związku z tym odpowiadają za cenę sprzedawanego towaru.

Polska ustawa Omnibus

weszła w życie z dniem 1 stycznia 2023 i przepis został do niej bezpośrednio wklejony z dyrektywy unijnej. Kary jakie są przewidywane za niezastosowanie się do wymogów są rzędu kilkudziesięciu tysięcy złotych. To jedno zdanie jak się okazuje bywa błędnie interpretowane, dlatego przyda się dokładniejsze wyjaśnienie o co w tym chodzi. 

Ideą Omnibusa jest przeciwdziałanie fałszywym promocjom.

Wiele sklepów stosuje niby promocje, na zasadzie pokazania obniżki + przekreślonej wyższej ceny, której ten produkt w rzeczywistości nigdy nie miał. Omnibus ma dać klientom informację o tym, jaka najniższa cena produktu obowiązywała przed wprowadzeniem promocji i to nie dzień przed, ale w dłuższym okresie. Omnibus dotyczy produktów promocyjnych - wymóg pokazywania poprzedniej ceny wprowadzony został "w każdym przypadku obniżki ceny towaru lub usługi". Więc jeżeli nie ma promocji to nie ma wymogu pokazywania czegokolwiek. Pokazać należy najniższą poprzednią cenę, a nie cenę za ostatnie 30 dni - czyli jeżeli promocja wprowadzona jest np. 1 marca to moduł powinien wybrać najniższą cenę za okres 30 stycznia - 28 lutego i taką informację trzymać cały czas tak długo jak trwa ta promocja, choćby było to i pół roku.

Omnibus nie wymaga pokazywania dokładnej historii cen.

Nie ma potrzeby odkrywać przed klientami i konkurencją swojej polityki cenowej, jakiekolwiek wykresy są więc zbędne. Wystarczająca jest tylko informacja o poprzedniej cenie produktu. Domyślnie PrestaShop nie przechowuje żadnej historii cen, dlatego do wypełnienia tego wymogu konieczne jest zastosowanie dodatkowych modułów. Wybierając moduł zwróćcie uwagę, czy spełnia on rzeczywiście powyższe wymogi i pokazuje najniższą poprzednią cenę, a nie coś innego.